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プライバシーポリシー

株式会社ルーフトピック(以下「当社」といいます)は、ユーザーのみなさま(以下「ユーザー」といいます)にミミコミをご提供するにあたり、ユーザーの個人情報(定義は個人情報の保護に関する法律によります。なお以下では、同法を「個人情報保護法」といいます)を含む利用者情報(以下「利用者情報」といいます)を取得・利用する場合がございます。当社は、利用者情報の適正な保護のため、個人情報保護法、同関連法令、および下記の方針(以下「本ポリシー」といいます)のもと、利用者情報を適法かつ適正に取り扱います。
最小限の個人情報を必要時において収集し、収集した個人情報は利用者に告知し、同意された範囲内でのみ利用します。ミミコミは事前に同意された内容の範囲を超えて利用したり、外部に公開しません。

ミミコミは利用者の個人情報を安全に取り扱うために本ポリシーを定め、利用者の権益保護に最善を尽くします。ミミコミは本ポリシーの改定があった場合、事前に利用者に知らせ、利用者が確認できるようにお知らせなどを通して公開します。
なお、本ポリシーにおいて別段の定めがない限り、本ポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。

1.利用者情報の内容

ミミコミにおいて当社が取得する利用者情報は、その取得方法に応じて、以下のものとなります。

1. ユーザーが自ら登録する情報
氏名
メールアドレス
その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
(文書、図画若しくは電磁的記録に記載され、若しくは記録され、又は音声、動作その他の方法を用いて表された一切の事項をいいます。)により特定の個人を識別することができるもの (他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)

2. ユーザーがミミコミを利用する際に、当社が自動的に取得する情報
ユーザーのアクセスログ(ドメイン名、IPアドレス、使用するOS・ブラウザの種類、アクセス日時を含みます)
なお取得の際は、クッキー(当社がウェブブラウザを通じてユーザーのPC等のデバイスに一時的にデータを書き込んで保存する仕組み)の手段を用いることがあります。

3. ユーザーがスマートフォン等のアプリケーションソフトを通じてミミコミを利用するにあたって、当社がアプリケーションソフト経由で自動的に取得する情報
上記2)に掲げた情報(使用するスマートフォン機器の種類を含みます)
ユーザーが当社制作のアプリケーションソフトを使用してミミコミを利用したこと

4. 第三者サービス登録情報
ユーザーが、ミミコミのアカウントを、第三者の運営するサービス(Facebook等)のアカウントとの間で自ら連携および接続する場合、当社はそれに伴い、連携した第三者サービスにおけるID、氏名、メールアドレス、プロフィール画像等の情報を取得します。

5. 個人識別符号が含まれるもの

2.個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。
1.当社が「ミミコミ」という名称で提供する音声配信サービス(以下「ミミコミ」といいます。)の提供のため

2.サービス登録、サービス利用及び問い合わせ、本人及び年齢確認、プロフィール修正、不正利用の  
確認及び防止のため、個人情報を収集します。

3. 当社の商品、サービス等のご案内のため

4. ミミコミに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため

5. ミミコミに関する規約等の変更などを通知するため

6. 当社のサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため

7. 雇用管理及び社内手続のため(役職員の個人情報について)、人材採用活動における選考及び連絡のため(応募者の個人情報について)

8. 株主管理、会社法その他法令上の手続対応のため(株主、新株予約権者等の個人情報について)

9.サービス利用記録の分析、サービス利用に対する統計·分析に基づいたカスタマイズされたサービスの提供などに個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため、個人情報を収集することができます。

10. 購入、金銭的補償に関する業務、利用者相談及び対応、告知事項の伝達、不正利用の確認及び防止、アカウント制裁及び利用制限措置のために個人情報を処理します。

11. 多様なコンテンツを迅速かつ効率的に検索するための機能を必須提供しており、このために利用者の個人情報を処理します。この際、個人情報は匿名処理となり、個人が特定されない状態で活用されます。

12.その他、上記利用目的に付随する目的のため

3.段階別に収集する個人情報

ミミコミは必要時において、最小限の個人情報を利用者の同意後に収集及び利用します。

区分 項目 収集方法
会員登録時 必須 メールアドレス、パスワード オンライン収集
選択 ニックネーム、性別、生年月日
プロフィール修正時 必須 • ニックネーム、修正したアカウントID、性別、プロフィール画像
• 利用者が設定した興味関心
オンライン収集
問い合わせ 必須 固有ID(アカウント情報)、ニックネーム、 email、携帯電話番号 オンライン収集

4.個人情報の処理及び保有期間

ミミコミは個人情報の収集時に同意された期間、個人情報を利用及び保有します。

1.ミミコミが収集・利用した個人情報は退会時まで利用及び保有されます。ただし不正利用及び再登録防止などのために、会員管理情報は7日間保有されます。

2. ミミコミは関連法令により保管が必要な場合、個々の法令で定められた期間中、保有します。

3.ミミコミはサービス利用記録の分析、サービス利用に関する統計及び分析のために個人情報を収集する場合、復元が不可能になるよう非識別措置を取ることができます。

5.マーケティング・広告活用関連

ミミコミは利用者の情報をマーケティングで活用する場合、事前に別途同意を得るものとします。

6.第三者への提供

1.ミミコミは原則として、収集及び利用目的の範囲を超えて利用者の個人情報を第三者へ提供しません。利用者の個人情報を第三者へ提供する必要がある場合、関連法令で要求される個人情報の第三者への提供に関する事項を利用者に明確に案内し、同意を得ます。

2.ミミコミは、捜査機関、行政機関などから利用者の情報を要請があった場合、裁判所で正式に発給した押収捜索検証令状など関連根拠を内部手続きによって検討した後、利用者の最小情報を利用者の同意なしに提供することを原則とします。

ミミコミは、個人データ(定義は個人情報保護法によります)に関して、次に掲げる場合を除き、第三者に提供することはありません。

1)あらかじめユーザーの同意を得た場合

2)利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4)人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、あらかじめユーザーの同意を得ることが困難である場合

5)その他、個人情報保護法その他の法令により提供が認められる場合

7. 利用者の権利とその行使方法

1.ユーザーはいつでも保有個人データ(定義は個人情報保護法によります)の全部または一部の開示(第三者提供記録の開示を含みます)を照会、修正することができ、退会手続きによって利用者本人の個人情報を破棄することができます。

またユーザーからのご請求は、電子メールアドレス(mimikomiinfo@mimikomi.net)に電子メールをお送りいただく方法もあります。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社がこれらに対応する義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、保有個人データの開示については、当社所定の手数料のお支払いを求める場合がありますので、あらかじめご了承ください。

2.個人情報の修正や退会を希望する場合は、次の手順で行うことができます。

1) 利用者が個人情報を修正するためにはAppで本人プロフィールをクリック>修正する>プロフィールの編集を通して修正が可能です。

2) 利用者はお客様センターを通して修正、削除、退会等を申請することも可能です。ただし、該当情報が本人であることを確認するための手続きが要求されることがあり、この場合には業務処理上、書式を通した手続きの要求がされることがあり、これに従った手続きでのみ可能である場合があります。

3) 利用者はサービスを退会する場合、[設定]メニューの[退会する]をクリックし、退会することができます。

利用者が個人情報の修正、削除、退会等の権利を要求した場合でも、利用者の責に帰すべき事由に基づくミミコミのサービス停止ポリシーが適用されている場合は、本権利の要求がすぐに適用されないことがあります。

3.利用者が同意の撤回、削除、停止を要求した場合でも、他の法令に基づいた収集や保存が必要な場合は法令の遵守により保存期間が優先され、適用されることがあります。

4.利用者がサービスの利用記録などを閲覧・照会の要請をした際において、第三者の情報が含まれる場合、該当の情報は閲覧・照会に制限が設けられることがあります。

5.満 13歳未満の児童の場合、関連法令により追加の手続きが必要になることがあります。

8. 利用者の義務

1.利用者は本人の個人情報を安全に守るため、関連法律に遵守する義務があります。

2.利用者は自身の個人情報を安全に保護する義務があり、ミミコミは利用者本人による不注意によって発生した事に一切の責任を負わないものとする。従って利用者は自らが個人情報保護のためにID及びパスワードの管理を徹底し、定期的に変更するなど最善の取り組みを行う義務があります。

3.利用者は本人の最新の個人情報を正確に入力し、維持する義務があります。

利用者の誤った情報の入力によって発生する問題の責任は利用者本人にあるものとします。

4.利用者は他人の個人情報を盗用し、会員登録またはサービスを利用した場合、会員資格の喪失とともに個人情報関連法律に基づき処罰されることがあります。

5.利用者は他人の個人情報を侵害したり、流出させない義務があります。

サービスの利用中に他の利用者に対して知り得た個人情報を言及し、流出させた場合、個人情報関連法律に基づいて処罰されることがあります。

9.お問合せ窓口

1.ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。

広島県広島市中区小町3-25三共広島ビル8階 株式会社ルーフトピック宛て

E-mail:mimikomiinfo@mimikomi.net

2.ユーザーご本人からのお問合せの場合は、当社へご登録されている情報の確認等により、ご本人であることを確認させていただきます。代理人からのお問合せの場合は、代理人であることを、委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。

10.当社以外のウェブサイトにおける利用者情報の収集について

当社は、当社のウェブページにリンクされている第三者のウェブサイトにおけるユーザーの利用者情報の保護について、何らの責任を負うものではありません。リンク先のウェブサイトにて行われる利用者情報の収集に関しては、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱内容に従うことになることをご了承ください。